El Usuario tiene
derecho a desistir del presente contrato, sin indicar los motivos, dentro de
14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días a partir del día en que
el Usuario u otra persona - distinta del transportista y designada por este último -
adquirir la posesión física de los productos.

Para ser elegible para un reembolso, el artículo que se devolverá al Vendedor debe
estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido. El usuario
También debe devolver el embalaje original y todos los accesorios que contiene.
incluido. No se recibirán ni aceptarán devoluciones de productos que sean
han sido dañados, desgastados y/o han quedado inutilizables total o parcialmente
parte del uso más allá de la evidencia del daño o desgaste causado.
Además, para completar el procedimiento de devolución, se necesitará un recibo o un
comprobante de compra.

hacer ejercicio
el derecho de desistimiento, el Usuario deberá informar al Vendedor de su
decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración
inequívoco para enviar:

vía correo electrónico , a la siguiente dirección:

hola@ekwatch.com

Si el Usuario elige esta opción, se le enviará sin
Confirmaré de inmediato la recepción del retiro por correo electrónico.

por teléfono al siguiente número:
+39 328-7109579

Por si acaso
Si el Usuario elige esta opción, se le proporcionarán instrucciones específicas para
proceder.

respetar
transcurrido el plazo de desistimiento, bastará con que el Usuario envíe la comunicación
relativo al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo
de retirada.

Tener
derecho a un reembolso, el artículo a devolver al Vendedor debe ser
sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido. El usuario
También debe devolver el embalaje original y todos los accesorios que contiene.
incluido. No se recibirán ni aceptarán devoluciones de productos que sean
han sido dañados, desgastados y/o han quedado inutilizables total o parcialmente
parte del uso más allá de la evidencia del daño o desgaste causado.
Además, para completar el procedimiento de devolución, se necesitará un recibo o un
comprobante de compra.

para devolver
un producto, deberás enviarlo a:

Empresa individual “Aprile Gabriele”.
Via Resistenza Partigiana, 42, 97015 Modica (RG), Italia

El envío deberá realizarse sin demora y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que
el Usuario habrá comunicado el desistimiento.

El Vendedor no asume ninguna responsabilidad en el caso de que el producto a devolver,
bajo ningún concepto no se entrega.

Si el Usuario desiste del presente contrato, todos los pagos que haya realizado al Vendedor le serán reembolsados, sin demoras indebidas y en cualquier caso
a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor fue informado de la decisión del Usuario de desistir de este contrato. Se reserva la aplicación del art. 56, c. 3, del Código del Consumidor. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Usuario no tendrá que soportar ningún coste como
consecuencia de este reembolso.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el Vendedor informará al Usuario sobre
la aprobación o rechazo del reembolso vía correo electrónico. Para los casos de negativa, remitirse al artículo 10, fracción I, de las Condiciones Generales de
Venta.

Si se aprueba, el reembolso se procesará y se acreditará en su tarjeta de crédito o método de pago original.

El Vendedor suspenderá el pago del reembolso hasta la recepción de los productos.

Al Usuario que
no ha recibido el reembolso esperado, le recomendamos que primero controle su cuenta bancaria y, si es necesario, contacte con la empresa emisora ​​de su tarjeta de crédito y con su banco, ya que podría ser
Se necesita algún tiempo para que el reembolso se publique oficialmente.

Si estas iniciativas no han tenido éxito, el Usuario podrá contactar con el Vendedor en la dirección de correo electrónico hello@ekwatch.com

El Vendedor se compromete a sustituir los artículos sólo si están defectuosos o dañados, siempre que
Este daño no fue causado por el propio comprador. Si quieres
un reemplazo con el mismo artículo, el Usuario puede contactar al Vendedor
a la dirección de correo electrónico hello@ekwatch.com y enviar el artículo a sustituir a:

Sociedad individual “Aprile Gabriele”, Via Resistenza Partigiana, 42, 97015 Modica (RG), Italia.

El Vendedor no acepta la devolución de productos claramente personalizados o montados por petición expresa del Usuario. Por lo tanto, este último no tendrá derecho a
sin reemplazo ni reembolso. El Vendedor podrá no aceptar la devolución de productos que se encuentren claramente dañados y/o alterados respecto a su estado.
original.

Para cualquier información adicional sobre la política de devoluciones aplicada por Ekwatch, por favor contáctenos
Le invitamos a utilizar la dirección de correo electrónico hello@ekwatch.com para
recibir otra información.