El pedido anticipado consiste en pedir un artículo que en el momento de la compra no está disponible físicamente pero que aún se encuentra en una fase del proceso de producción que luego se finalizará en función del total de reservas recopiladas.
Por lo tanto, los plazos de entrega difieren de los plazos habituales de procesamiento de pedidos. En este caso estarán especificados en la página del producto y/o en la página de colección.
Al tratarse de bienes todavía en producción, las fechas indicadas deben considerarse orientativas. En caso de cambios, los actualizaremos.

Por lo tanto, antes de finalizar el pedido, es recomendable comprobar si el producto está en pre-pedido o no. Al finalizar el procedimiento, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación con su número de pedido.

Será posible solicitar la modificación del modelo elegido entre los presentes en la colección ofrecida en pre-order. Nuestro personal comprobará si la versión que eligió todavía está disponible y responderá a su solicitud lo antes posible.
Desde el momento del envío del artículo no será posible solicitar ningún cambio en la reserva. Para cualquier información por favor consulte el siguiente contacto: hello@ekwatch.com

Si tu pedido incluye otros productos además del de preventa, procederemos al envío de estos artículos dentro de los plazos de envío habituales y procederemos a un segundo envío conteniendo el producto de preventa una vez este último esté listo para ser enviado.

Se permiten cancelaciones dentro de las 48 horas posteriores al pedido anticipado. Para cancelar tu reserva escribe a nuestro soporte. Recuerde proporcionar el número de pedido que desea cancelar e introducirlo en el
su petición.

Si ya han pasado 48 horas desde la reserva, no se podrá reembolsar antes de la fecha de inicio de entrega indicada en la página del producto y/o página de recogida.

Una vez cancelado el pedido recibirás un email de confirmación certificando la cancelación e indicando la emisión del reembolso.

Podrás ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la entrega del reloj adquirido en preventa.

Para cualquier información, consulte el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico al siguiente contacto: hello@ekwatch.com