Más detalles sobre la asistencia dedicada a cada modelo de Ekwatch.
El dominio relojero a tu servicio
Nuestras intervenciones son de alto estándar de calidad y se realizan directamente
en nuestro laboratorio de asistencia técnica, equipado con los más modernos equipos.
EK 1504 - 2240 MANUAL
En el siguiente enlace podrá consultar toda la información necesaria para utilizar los modelos EK 1504 - 2240.
MANUAL EK 1504 - 2441
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EK 1504 - 2240 MANUAL
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MANUAL EK 1504 - 2441
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Preguntas frecuentes
ENVÍO
Dentro de 2 días hábiles, entrega dentro de las 24-48 horas posteriores al envío con número de seguimiento exclusivo.
NUESTROS RELOJES
Todos los relojes son resistentes al agua y en los relojes con sistema de tornillos se garantiza que la corona esté completamente enroscada. Antes de usar relojes descargados, siempre es aconsejable darles cuerda a través de la corona. Después de un largo periodo de más de 5 años es recomendable revisar las juntas para asegurar la impermeabilidad.
¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?
La garantía cubre los defectos que aparezcan dentro de los dos años siguientes a la fecha de compra.
La garantía no cubre ningún daño, abuso o manipulación que usted pueda haber causado a su reloj. Por ejemplo, no cubre daños por agua causados por su negligencia (como si sumerge el reloj en agua sin cerrar la corona), desgaste normal, daños accidentales al cristal, bisel, rayones, daños en la correa o robo. Se requiere comprobante de compra y garantía en papel para todos los reclamos y solicitudes de garantía. Para más información contáctenos.
TENGO UN PROBLEMA CON MI RELOJ
Puede consultar la página "Contactos" o escribirnos por correo electrónico para recibir asistencia en su reloj, para realizar la reparación en nuestro laboratorio de Modica.
DEVOLUCIONES GRATIS
Puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del producto solicitado enviándonos un correo electrónico a hello@ekwatch.com con el número de pedido y el motivo. Al recibirlo recibirá un reembolso sin cargo.
Para ser elegible para un reembolso, el artículo Ekwatch debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió el producto y el kit completo.